Postventa / SAT

Permite administrar la carga de trabajo del equipo y asignar tareas a los distintos técnicos para su ejecución, controlando al detalle costes e imputaciones.

Pensada para la gestión de proyectos de instalaciones con varias etapas o para la resolución de incidencias sencillas y tareas de mantenimiento, proporciona a técnicos y supervisores una completa gestión móvil de órdenes de trabajo, en modo online y offline.

PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS

  • Doble Perfil: supervisor, técnico.

  • Gestión de órdenes de trabajo online / offline
  • Integración 100% con Sage 200cloud.

  • Seguimiento de estados: Pdte.Asignar, Asignado, Iniciado, Cerrado, Pendiente de material, Pendiente de revisión, Finalizado.
  • Checklist de mantenimiento.
  • Gestión de stocks e inventarios.
  • Módulo de impresión Bluetooth.
  • Gestión de compra de pequeños materiales.
  • Captura de imágenes de los trabajos.
  • Entrada de incidencias de cliente a través de email.
  • Histórico de actuaciones por incidencia y técnico.
  • Sincronización automática de datos con central, que permite asignación de nuevas órdenes de trabajo en ruta.
Sage 200cloud

Sage 200cloud

Seguimiento de estados

Seguimiento de estados

Gestión de stocks

Gestión de stocks

Consulta de datos

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Bluetooth

Bluetooth

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